Allgemeine Reise- und Geschäftsbedingungen

  1. Reisevertrag:

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die von der Alps2Adria Touristik OG durchgeführten Produkte.

1.2 Die Anmeldung zum Produkt ist nach Bestellung und Bezahlung verbindlich. Nebenabreden, die dem Inhalt des Transferauftrages nicht entsprechen, bedürfen einer ausdrücklichen Genehmigung der Alps2Adria Touristik OG.

1.4 Es gelten weitere die Konditionen des Reisebürogewerbes.

  1. Zahlung:

2.1 Die Zahlung erfolgt online, per Banküberweisung oder in bar und ist verbindlich. Die Zahlungsbestätigung mit Buchungsnummer gilt als Ticket.

2.2 Mit Annahme der AGB kommt ein rechtlich verbindlicher Vertrag zu Stande.

2.3 Die aktuellen Preise für die angeführten Produkte sind auf unseren Websites angeführt und verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, pro Person inkl. Steuern.

  1. Transfer:

3.1 Voraussetzungen für die Beförderungen sind die Vorlage der Zahlungsbestätigung mit der darauf angegebenen Buchungsnummer. Der Transfer kann bei Nichtvorlage verweigert werden. Der Kunde ist selber dafür verantwortlich, die erforderlichen Reiseunterlagen mitzuführen.

3.2 Der Kunde hat zum angegebenen Zeitpunkt an dem von uns genannten Standort zu warten. Die Abholung erfolgt in einem Zeitrahmen von circa einer halben Stunde. Sollte der Kunde nicht anwesend sein, so fährt der Transfer ab. Es erfolgt keinerlei Vergütung in diesem Fall.

3.3 Transferzeit: vor allem an Samstagen und an Feiertagen ist aufgrund von Staus und Verkehrsbehinderungen eine längere Transferzeit zu erwarten. Der Kunde hat dies bei der Buchung zu berücksichtigen. Sollten aufgrund von Staus, Unfällen, Überlastung von Straßen und Flughafen, Umleitungen, etc. besonders an Samstagen Verspätungen auftreten, so haftet die Alps2Adria Touristik OG nicht für das Erreichen weiterer Verbindungen.

3.4 Buchungsschluss ist 48 Stunden vor dem Transfer. Die Buchung ist nur für den gebuchten Transfer und für die in der Buchung genannte Person gültig.

3.5 Nicht in Anspruch genommene Transfers entfallen ohne Rückzahlung des Transferpreises. Ein weiterer Anspruch besteht nicht.

3.6 Die Alps2Adria Touristik OG ist berechtigt den Transfer zu stornieren, wenn der Passagier durch entsprechende Handlungen oder Unterlassungen den Transfer gefährdet oder die an dem Transfer teilnehmenden Passagiere durch entsprechende Handlungen oder Unterlassungen gefährdet. Ein weiterer Anspruch besteht nicht.

3.7 Die Alps2Adria Touristik OG behält sich das Recht vor gegebenenfalls geringfügige Transferänderungen durchzuführen, sofern keine wesentlichen Änderungen der Transferzeiten erfolgen.

3.8 Stornogebühren: bis 6 bzw. 10 Tage vor Fahrtantritt 10%, bis 4 bzw. 5 Tage vor Fahrtantritt 50%, bis 3 Tage vor Fahrtantritt 90%, danach 100% Stornogebühren. Bei unserem angebotenen Stornoschutz um € 5,50 pro Person/Fahrt gilt: Sollte krankheits- oder unfallbedingt die Reise nicht möglich sein, wird bis 3 Tage vor Fahrtantritt der komplette Betrag zurückerstattet, danach werden 20% Stornogebühren fällig. Eine entsprechende ärztliche Bestätigung ist vorzulegen.

  1. Reiseprodukte/Tagespackages

4.1 Voraussetzungen für die Beförderungen sind die Vorlage der Zahlungsbestätigung mit der darauf angegebenen Buchungsnummer. Die Durchführung kann bei Nichtvorlage verweigert werden. Der Kunde ist selber dafür verantwortlich, die erforderlichen Reiseunterlagen mitzuführen.

4.2 Der Kunde hat bei inkludierten Transfers zum angegebenen Zeitpunkt an dem von uns genannten Standort zu warten. Die Abholung erfolgt in einem Zeitrahmen von circa einer halben Stunde. Sollte der Kunde nicht anwesend sein, so fährt der Transfer ab. Es erfolgt keinerlei Vergütung in diesem Fall.

4.5 Nicht in Anspruch genommene Tages-Radtouren entfallen ohne Rückzahlung des Tages-Packagepreises. Ein weiterer Anspruch besteht nicht.

4.7 Die Alps2Adria Touristik OG behält sich das Recht vor gegebenenfalls geringfügige Änderungen durchzuführen, sofern keine wesentlichen Änderungen des Gesamtproduktes erfolgen.

4.8 Stornogebühren Tagestouren: bis 6 bzw. 10 Tage vor Fahrtantritt 10%, bis 4 bzw. 5 Tage vor Fahrtantritt 50%, bis 3 Tage vor Fahrtantritt 90%, danach 100% Stornogebühren.

4.9 Stornogebühren Reiseprodukte:

Rücktritt innerhalb von 20 Tagen vor Reisebeginn: 20% des gesamten Reisepreises;

Rücktritt zwischen 19 und 14 Tage vor Reisebeginn: 30% des gesamten Reisepreises;

Rücktritt zwischen 13 und 8 Tage vor Reisebeginn: 50% des gesamten Reisepreises;

Rücktritt zwischen 7 und 4 Tage vor Reisebeginn: 70% des gesamten Reisepreises;

Rücktritt ab 3 Tage vor Reisebeginn oder „No-Show“ (Nichtantritt der Reise): 90% des gesamten Reisepreises;

Abbruch der bereits angetretenen Reise: 100% des gesamten Reisepreises.

  1. Versicherung

5.1 Eine Reiserücktrittsversicherung, deren Abschluss die Alps2Adria Touristik OG empfiehlt, ist nicht in unseren Produkten eingeschlossen.

  1. Gepäck

6.1 Der Fahrer hat alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen für eine sichere Fahrt zu treffen. Insbesondere ob und in welcher Weise die Fahrt durchgeführt und vor allem über die Beladung und Entladung des zu befördernden Gepäcks.

6.2 Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu kontrollieren, dass die jeweiligen Gepäcksstücke in das Auto eingeladen und entsprechend ausgeladen werden. Gepäck wird grundsätzlich im selben Auto befördert. Sollte das Gepäck aus diversen Gründen nicht im selben Fahrtzeug befördert werden können, wird das Gepäck in einem der nachfolgenden Transfers bis ins Hotel des Passagiers nachgeführt. Das Gepäck wird innerhalb von 6 Stunden nachgeliefert. Es werden in diesem Fall keine Auslagen erstattet.

6.3 Ist das Gepäck nicht entsprechend reisefähig verpackt, kann der Fahrer die Beförderung des Gepäcks verweigern.

6.4 Für etwaige Schäden am Gepäck, verursacht durch andere Gepäckstücke übernimmt die Alps2Adria Touristik OG keinerlei Haftung.

  1. Beförderung von Kindern und gebrechlichen Personen

7.1 Gemäß Personenbeförderungsgesetz müssen alle Personen (0 bis 99 Jahren) auf einem eigenen Sitzplatz transportiert werden. Dieser gelangt normal zur Verrechnung. Erforderliche Kindersitze sind bei der Buchung bekanntzugeben.

7.2 Sollte für den Transfer die Gefahr bestehen, dass der Fahrgast aufgrund des körperlichen oder geistigen Zustands Gefahr für ihn selber darstellt, so wird für etwaige Personenschäden bis einschließlich Tod keine Haftung übernommen.

  1. Verweigerung der Beförderung:

8.1 Die Alps2Adria Touristik OG kann die Beförderung verweigern, wenn einer oder mehrere der nachfolgenden Punkte vorliegen:
– Die Beförderung würde die Sicherheit oder die Gesundheit der anderen Passagiere oder den Fahrer gefährden oder eine unzumutbare Belastung darstellen.

– der geistige oder physische Zustand, vor allem auch durch alkoholische oder drogenbedingte Beeinträchtigung stellt eine Gefahr oder Risiko für den Passagier selbst, für die anderen Passagiere oder für den Fahrer dar.
– Der Passagier kann weder Buchungsbestätigung noch Buchungsnummer vorweisen.

  1. Mitwirkungspflicht

9.1 Der Kunde ist verpflichtet etwaige Beanstandungen unverzüglich dem örtlichen Fahrer zur Kenntnis zu bringen. Dieser ist beauftragt für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlässt es der Kunde einen Mangel anzuzeigen, so tritt kein Anspruch auf Minderung ein.

  1. Behandlung von Beanstandungen, Ausschlussfristen für Ansprüche, Verjährung

10.1 Ein Mangel ist unverzüglich der Alps2Adria Touristik OG anzuzeigen.

10.2 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung verjähren 4 Monate nach der vertraglich vereinbarten Leistung.

  1. Datenschutz und Datensicherheit

11.1 Zur Vornahme der Buchung sind persönliche Daten, wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer (vor Ort erreichbar), Kreditkartenangaben unerlässlich. Die zur Verfügung gestellten Daten werden im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages elektronisch verarbeitet, gespeichert und weitergegeben. Personenbezogene Daten werden entsprechend dem Bundesdatenschutzgesetz geschützt.

  1. Haftung

12.1 Die Alps2Adria Touristik OG übernimmt für mittelbare oder Folgeschäden keine Haftung, es sei denn sie wurden von der Alps2Adria Touristik OG nachweislich grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht.

12.2 Sind in internationalen Übereinkommen oder auf solche beruhenden Vorschriften für Leistungsträger der Alps2Adria Touristik OG Haftungsbeschränkungen vorgesehen, kann sich die Alps2Adria Touristik OG bei entsprechenden Schadensfällen auf diese berufen.

  1. Gerichtsstand

13.1 Gerichtsstand für Klagen gegen die Alps2Adria Touristik OG ist Klagenfurt.

  1. Sonstige Bestimmungen und Vereinbarungen

14.1 Diese Bedingungen gelten, soweit nicht individuelle Vereinbarungen getroffen werden.

14.2 Die vorstehenden Bestimmungen haben nur Gültigkeit, sofern und soweit nach Drucklegung in Kraft tretende gesetzlichen Vorschriften keine anderen Regelungen vorsehen.

14.3 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

 

Stand 01.01.2020

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